为贯彻落实省委、省政府深化开展"三个年"活动，全面提升"三服务"质效，3月23日，省药检院组织开展"我陪群众走流程"主题活动。党委书记、院长王文林和相关部门负责人参加。
    在接检大厅，王文林向大厅工作人员详细问询样品受理，检验周期、二维码缴费、客户抽号机使用等接检相关情况。随后，与西安世纪盛康药业有限公司送检人员一同办理检验业务，细致了解企业在办事过程中是否遇到困难，有无"难点""堵点"问题，并询问企业对我院远程送检，网上缴费等业务工作的意见和建议。
    省药检院将认真落实省局"我陪群众走流程"主题活动要求，坚持问题导向、目标导向、实效导向，紧盯检验检测提质增效，通过"亲身体验，换位思考，主动服务"持续优化检验检测服务流程，全力打造高质、高效、便捷的服务，切实提升群众和企业满意度。